Tietosuojakäytäntö

Qualityeoservice on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten keräämme, käsittelemme ja säilytämme henkilötietojasi käyttäessäsi palveluitamme ja verkkosivustoamme.

Mitä tietoja keräämme

Voimme kerätä seuraavia tietoja:

• Yhteystiedot (nimi, sähköposti, puhelinnumero, osoite)
• Tilaustiedot (tuotteet, määrät, maksutiedot)
• Verkkopalvelun käyttöön liittyvät tiedot (IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot)
• Asiakaspalveluun liittyvät tiedot (viestintähistoria, tukipyynnöt)
• Markkinointiin liittyvät tiedot (suostumukset, kiinnostuksen kohteet)

Miten käytämme tietojasi

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toimitus
• Asiakaspalvelun tarjoaminen
• Viestintä tilauksiin ja palveluihin liittyen
• Verkkosivuston ja palveluiden kehittäminen
• Markkinointi (vain jos olet antanut suostumuksesi)
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Tietojen jakaminen

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, ellei lainsäädäntö sitä edellytä. Saatamme jakaa tietojasi seuraavien tahojen kanssa palveluiden tarjoamiseksi:

• Toimituspalvelut (toimitusta varten)
• Maksupalveluntarjoajat (maksunkäsittelyä varten)
• IT-palveluntarjoajat (järjestelmien ylläpitoa varten)

Kaikki palveluntarjoajamme ovat sitoutuneet suojaamaan tietojesi yksityisyyttä ja noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä.

Viherkasvien hoitotiedot

Tarjoamme asiakkaillemme räätälöityjä viherkasvien hoito-ohjeita, joita varten saatamme kerätä tietoja kotiisi liittyvistä olosuhteista, kuten valo-olosuhteista ja ilmankosteudesta. Näitä tietoja käytetään vain parhaiden kasvien ja hoito-ohjeiden suosittelemiseen.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tilaustietoja säilytämme kirjanpitolain edellyttämän ajan.

Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi ja analysoidaksemme sivuston käyttöä. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista. Katso tarkemmat tiedot evästekäytännöstämme.

Oikeutesi

Sinulla on seuraavia oikeuksia koskien henkilötietojasi:

• Oikeus saada pääsy tietoihisi
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen
• Oikeus rajoittaa käsittelyä
• Oikeus vastustaa käsittelyä
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus peruuttaa suostumus

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä meihin alla mainittujen yhteystietojen kautta. Pyrimme vastaamaan pyyntöösi 30 päivän kuluessa.

Tietoturva

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, käytöltä, luovuttamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Verkkopalvelumme käyttää SSL-salausta kaiken tietoliikenteen suojaamiseen.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain heijastaaksemme muutoksia liiketoiminnassamme, palveluissamme tai lainsäädännössä. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivustollamme.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Qualityeoservice
Torpparinmäentie 2
00690 Helsinki
Suomi
Puhelin: +358 9 777 1120
Sähköposti: info@qualityeoservice.world